Está precisando de ajuda? Fique Tranquilo
Se está precisando de ajuda, fique tranquilo! Nossa equipe especializada está pronta para auxiliá-los da melhor forma possível. Por favor, assista ao vídeo ao lado antes de prosseguir, ele vai ajudá-lo no que precisa!
Para agilizar sua garantia
siga nossas instruções
Manual de Garantia
Este manual tem por finalidade fornecer informações detalhadas sobre o nosso processo de garantia, esclarecendo os procedimentos a serem adotados e relacionados à nossa linha de produtos, ao atendimento e o devido encaminhamento das peças falhadas.
Leia atentamente este documento e mantenha-o em lugar de fácil acesso. Torne-o conhecido de seus funcionários e faça uso deste sempre que lhe ocorrer alguma dúvida sobre a política de garantia da NOTUS Arrefecimento.
Certificado de preenchimento
Para começar o processo de garantia é necessário que você preencha nosso certificado de garantia com todas as informações.
Para maior celeridade do processo, após o preenchimento do formulário entre em contato e envie-nos o PDF que ficará disponível após o preenchimento e a submissão de dados.
Fique tranquilo, todos os dados que você envia através deste site é protegido e não será utilizado para outra finalidade e não ser a do processo de garantia. Todos os dados recolhidos estão conforme a lei LGPD da internet.
Fluxograma
Fique por dentro de como a garantia funciona.
Nossa garantia trabalha com as melhores práticas para identificar o defeito procedente ou improcedente.
Disponibilizamos um fluxograma detalhado de como lidamos com a garantia.
Se preferir pode nos contactar, logo te responderemos!
